आईटी भर्ती मंदी के बीच ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स तकनीकी रोजगारों को बनाए रखते हैं

पाठ्यक्रम: GS3/ अर्थव्यवस्था

संदर्भ

• जैसे ही भारत की आईटी सेवाओं का उद्योग भर्ती मंदी में प्रवेश कर रहा है, ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स (GCCs) रोजगार का विस्तार जारी रखे हुए हैं, जो क्लाइंट-चालित आउटसोर्सिंग से एंटरप्राइज-नेतृत्व वाले क्षमता निर्माण की ओर एक संरचनात्मक बदलाव को उजागर करता है।

ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स (GCCs) क्या हैं?

• ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स बहुराष्ट्रीय कंपनियों की ऑफशोर सहायक इकाइयाँ होती हैं जो अपने मूल संगठनों के लिए महत्वपूर्ण व्यवसाय और तकनीकी कार्य करती हैं।
• समय के साथ, भारत में GCCs लागत-आधारित इकाइयों से विकसित होकर रणनीतिक केंद्र बन गए हैं जो अनुसंधान एवं विकास, एंटरप्राइज एआई, डेटा प्लेटफ़ॉर्म, डिजिटल उत्पाद इंजीनियरिंग और नवाचार प्रबंधन पर केंद्रित हैं।
• उदाहरण: गोल्डमैन सैक्स का बेंगलुरु केंद्र (टेक एवं रिस्क), HSBC का पुणे हब (एआई बैंकिंग) आदि।

GCC प्रभुत्व को उजागर करने वाले प्रमुख दृष्टिकोण

• आईटी मंदी के बावजूद भर्ती की गति: 2025 में आईटी सेवाओं की कंपनियों में नेतृत्व भर्ती वृद्धि 2.4% है, जबकि GCCs में यह लगभग 7.7% है।
• मेट्रो से परे विस्तार: GCC का विकास अब केवल टियर I शहरों तक सीमित नहीं है, बल्कि नागपुर, इंदौर, कोयंबटूर और कोच्चि जैसे टियर II एवं टियर III शहरों में 8–9% तिमाही वृद्धि देखी जा रही है। यह दृष्टिकोण समर्थन करता है:
  • कुशल रोजगार का विकेंद्रीकरण
  • मेट्रो इन्फ्रास्ट्रक्चर पर दबाव कम होना
  • संतुलित क्षेत्रीय विकास
• रणनीतिक, दीर्घकालिक प्रतिभा योजना: GCCs सामान्यतः 3–5 वर्ष की रोलआउट और रैंप-अप योजनाओं के साथ काम करते हैं, जबकि आईटी सेवाओं की कंपनियाँ तिमाही मांग-आधारित भर्ती पर निर्भर रहती हैं।
• प्रीमियम और विविध रोजगार: GCCs पारंपरिक आईटी सेवाओं की कंपनियों की तुलना में 12–20% अधिक वेतन प्रदान करते हैं। विस्तार में ब्लू-कॉलर और इन्फ्रास्ट्रक्चर भूमिकाएँ भी शामिल हैं, जिनसे FY30 तक अनुमानित 2.8–4 मिलियन अतिरिक्त रोजगार सृजित होंगे।

क्यों GCCs आईटी सेवाओं से अधिक लचीले हैं

• आईटी सेवाओं की कंपनियाँ अल्पकालिक क्लाइंट मांग और विवेकाधीन तकनीकी व्यय पर अत्यधिक निर्भर होती हैं।
  • जब वैश्विक उद्यम आईटी बजट में कटौती करते हैं, तो आईटी सेवाओं की कंपनियाँ तीव्र से भर्ती धीमी या रोक देती हैं, जिससे वे अधिक चक्रीय और असुरक्षित हो जाती हैं।
• GCCs मूल उद्यमों के अंदर निहित होते हैं और पारंपरिक आईटी सेवाओं की कंपनियों के विपरीत बाहरी क्लाइंट डील चक्रों पर निर्भर नहीं होते।
• उनका ध्यान एआई, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म और उत्पाद इंजीनियरिंग जैसे क्षेत्रों में दीर्घकालिक क्षमता निर्माण पर होता है, न कि अल्पकालिक राजस्व सृजन पर।
• रणनीतिक जनादेश GCCs को बाजार की अस्थिरता और वैश्विक मांग उतार-चढ़ाव से अधिक सुरक्षा प्रदान करते हैं।

भारत पर GCC-नेतृत्व वाले बदलाव का प्रभाव

• आर्थिक प्रभाव: ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स का विस्तार भारत को लागत-आधारित आउटसोर्सिंग से उच्च-मूल्य, नवाचार-चालित सेवाओं की ओर वैश्विक मूल्य श्रृंखला में ऊपर ले जा रहा है।
• रोजगार अवसर: GCCs आईटी सेवाओं की कंपनियों के चक्रीय भर्ती पैटर्न की तुलना में अधिक स्थिर, दीर्घकालिक तकनीकी रोजगार सृजित कर रहे हैं।
• क्षेत्रीय विकास: टियर II और टियर III शहरों में GCCs का विस्तार भारत को अधिक संतुलित क्षेत्रीय विकास की ओर ले जा रहा है, जिससे उच्च-गुणवत्ता वाले रोजगार महानगरों से परे वितरित हो रही हैं।
• कौशल और नवाचार प्रभाव: GCCs अब केवल निष्पादन केंद्र नहीं हैं बल्कि वैश्विक R&D, एंटरप्राइज एआई और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म स्वामित्व के केंद्र बन रहे हैं।
• इससे भारत की नवाचार क्षमता सुदृढ़ होती है और देश को वैश्विक तकनीकी निर्माण प्रक्रियाओं में एवं गहराई से एकीकृत किया जाता है।
• रणनीतिक प्रभाव: महत्वपूर्ण वैश्विक उद्यम क्षमताओं की मेजबानी भारत की डिजिटल मूल्य श्रृंखलाओं में रणनीतिक प्रासंगिकता को बढ़ा रही है।

आगे की राह

• भारत का तकनीकी रोजगार बाज़ार पारंपरिक आईटी सेवाओं के पुनरुद्धार से नहीं बल्कि ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स के स्थिर विस्तार से बनाए रखा जा रहा है।
• यह बदलाव भारत के टेक इकोसिस्टम में एक स्पष्ट संरचनात्मक परिवर्तन को चिह्नित करता है, जहाँ देश को अब केवल एक कम-लागत आउटसोर्सिंग गंतव्य के रूप में नहीं बल्कि एंटरप्राइज नवाचार, एआई विकास और डिजिटल नेतृत्व के लिए एक रणनीतिक केंद्र के रूप में देखा जा रहा है।

Source: TH