भारत के वैश्विक क्षमता केंद्रों/ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स की क्रांति

पाठ्यक्रम: GS3/अर्थव्यवस्था

संदर्भ

• भारतीय जनसंख्या के लिए, वैश्विक क्षमता केंद्र (GCCs) का उभार उच्च-मूल्य रोजगार और क्षेत्रीय विकास का उत्प्रेरक बना है।

वैश्विक क्षमता केंद्र क्या हैं?

• ग्लोबल इन-हाउस सेंटर्स या कैप्टिव्स (GICs) अथवा ग्लोबल कैपेबिलिटी सेंटर्स (GCCs) मुख्यतः ऑफशोर केंद्र होते हैं जिन्हें वैश्विक स्तर की कंपनियाँ/बहुराष्ट्रीय निगम (MNCs) अपनी मूल संस्थाओं को विभिन्न सेवाएँ प्रदान करने हेतु स्थापित करते हैं।
• ये केंद्र वैश्विक कॉर्पोरेट संरचना के अंदर आंतरिक संगठन के रूप में कार्य करते हैं और आईटी सेवाएँ, अनुसंधान एवं विकास (R&D), ग्राहक सहायता तथा अन्य व्यावसायिक कार्यों जैसे विशेष समाधान प्रदान करते हैं।
• पिछले दो दशकों में GCCs लागत-बचत केंद्रों से विकसित होकर रणनीतिक केंद्र बन गए हैं, जो नवाचार को प्रोत्साहित करते हैं और मूल्य सृजन का मार्ग प्रशस्त करते हैं।

भारत का GCC परिदृश्य

• भारत पहले से ही 1,800 से अधिक GCCs का मेजबान है, जो 2.16 मिलियन पेशेवरों को रोजगार देते हैं और लगभग $68 अरब प्रत्यक्ष सकल मूल्य वर्धन (GVA) में योगदान करते हैं, जो GDP का लगभग 1.8% है।
• भारतीय उद्योग परिसंघ (CII) के ढाँचे के अनुसार, 2030 तक केंद्रों की संख्या 5,000 तक पहुँच सकती है, जिससे $154–199 अरब प्रत्यक्ष GVA उत्पन्न होगा।
  • अप्रत्यक्ष और प्रेरित प्रभावों को शामिल करने पर कुल प्रभाव $470–600 अरब तक पहुँच सकता है।

• रोजगार क्षमता: 2030 तक यह 20–25 मिलियन रोजगारों में परिवर्तित हो सकता है, जिनमें 4–5 मिलियन उच्च-गुणवत्ता वाली प्रत्यक्ष भूमिकाएँ शामिल होंगी, जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता, इंजीनियरिंग R&D, साइबर सुरक्षा और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म।

भारत में GCC वृद्धि के प्रेरक

• प्रतिभा केंद्र: भारत आईटी, इंजीनियरिंग, एनालिटिक्स और वित्त जैसे क्षेत्रों में विविध प्रतिभा पूल के लिए वैश्विक स्तर पर जाना जाता है।
  • कुशल कार्यबल की उपलब्धता ने GCCs को भारत में उच्च-मूल्य और जटिल परियोजनाएँ लागू करने में सक्षम बनाया है।
• प्रौद्योगिकी नवाचार: मशीन लर्निंग, AI, इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) और ब्लॉकचेन जैसी उन्नत तकनीकों को तीव्रता से अपनाया गया है।
  • इससे GCCs को नवाचारी समाधान प्रदान करने और अपनी मूल कंपनियों को डिजिटल रूप से रूपांतरित करने में सहायता मिली है।
• रणनीतिक दृष्टिकोण: लागत-बचत केंद्र से रणनीतिक केंद्र बनने तक, वर्षों में MNCs ने भारत में GCCs स्थापित करने की क्षमता को पहचाना है।
  • अब इन्हें व्यवसाय वृद्धि, परिचालन दक्षता सुधार और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने हेतु रणनीतिक संपत्ति माना जाता है।
• सरकारी समर्थन: डिजिटल इंडिया अभियान जैसी विभिन्न सरकारी सुधारों ने भारत में GCCs की वृद्धि के लिए अनुकूल वातावरण बनाने में योगदान दिया है।

चुनौतियाँ

• प्रतिभा अंतराल का विस्तार: यद्यपि भारत लाखों इंजीनियर तैयार करता है, AI सुरक्षा, क्लाउड आर्किटेक्चर और क्वांटम-प्रतिरोधी क्रिप्टोग्राफी जैसी विशिष्ट कौशलों की माँग आपूर्ति से कहीं अधिक है।
  • इससे प्रतिभा युद्ध छिड़ गया है, जिसके परिणामस्वरूप वेतन मुद्रास्फीति हो रही है।
• साइबर हमले: भारत-आधारित केंद्र अब वैश्विक साइबर-हमला घटनाओं का 13.7% संभालते हैं।
  • राज्य-प्रायोजित जासूसी और बौद्धिक संपदा चोरी का खतरा साइबर सुरक्षा को आधुनिक GCCs के लिए सबसे महँगा परिचालन आदेश बना रहा है।
• OECD का वैश्विक न्यूनतम कर (पिलर टू): OECD का वैश्विक न्यूनतम कर (15%) उन कर लाभों को कम करता है जिनका पहले MNCs लाभ प्राप्त करते थे।
  • भारत के 24% “सेफ हार्बर” मार्कअप को लेकर चिंताएँ कर स्थिरता पर असर डाल रही हैं।
• भूराजनीतिक अस्थिरता: संरक्षणवाद और वैश्विक व्यापार नीतियों की अस्थिरता निवेश के लिए दीर्घकालिक जोखिम उत्पन्न करती है।
  • 2026 की शुरुआत तक अमेरिकी टैरिफ अस्थिरता और “रीशोरिंग” नीतियों ने MNCs को सतर्क बना दिया है।
• डिजिटल संप्रभुता: यद्यपि भारत पैमाने के कारण आकर्षक गंतव्य बना हुआ है, पश्चिमी देशों में डिजिटल संप्रभुता की ओर झुकाव नए GCC सेटअप की गति को धीमा कर सकता है।

आगे की राह

• भारत को विश्व का नवाचार केंद्र बनाने के लिए नीति-निर्माताओं को नियामकों से सक्रिय सुगमकर्ताओं में परिवर्तित होना होगा।
  • 2026-27 बजट चक्र में प्रस्तावित राष्ट्रीय GCC नीति ढाँचा सही दिशा में एक कदम है, लेकिन क्रियान्वयन ही मुख्य है।
  • राज्यों को उभरते टियर-2 शहरों में GCCs को बढ़ावा देने हेतु मार्गदर्शन प्रदान करने के लिए एक राष्ट्रीय ढाँचा तैयार किया जाएगा।
• सरकार को GCCs के लिए विशेष रूप से “सिंगल-विंडो क्लियरेंस” प्रणाली शुरू करनी चाहिए ताकि कानूनी संस्थाओं की स्थापना को सरल बनाया जा सके।
• इसके अतिरिक्त, ट्रांसफर प्राइसिंग मानदंडों का युक्तिकरण और R&D-गहन परिचालनों के लिए कर सुरक्षित बंदरगाह प्रदान करना वैश्विक बोर्डों द्वारा माँगी गई वित्तीय स्थिरता सुनिश्चित करेगा।

निष्कर्ष

• उद्योग-अकादमिक सहयोग को गहरा कर कार्यबल को डीप टेक में अपस्किल करने और टियर-II विस्तार के लिए पूंजी सब्सिडी प्रदान करने से भारत यह सुनिश्चित कर सकता है कि उसकी GCC क्रांति आगामी दशक तक सतत बनी रहे।

Source: TH